Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes sur le batchcooking à domicile.
Pour toute autre demande, vous pouvez contacter Virginie via le formulaire de Contact
FOIRE AUX QUESTIONS
Les services
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Quels services propose Virginie Cooking ?
Virginie cuisine directement chez vous 5 plats variés, en 3 heures maximum (vaisselle comprise).
Elle propose également des services de repas personnalisés et peut faire vos courses.
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Quelles villes sont desservies ?
Saint Hilaire de Riez, Saint Gilles Croix de Vie, Le Fenouiller, Givrand, Soullans, Challans, Saint Jean de Monts,
Le Perrier et Notre Dame de Riez
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Quels type de plats sont proposés ?
Des plats variés de saison : viandes, poissons, plats en sauce, quiches/tartes, avec leur accompagnement.
Les plats changent chaque semaine.
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Pour combien de personnes les plats sont-ils prévus ?
De 2 à 5 personnes, selon la demande faite au moment de la réservation.
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​Intervenez-vous aussi pour des repas de fête ou des événements particuliers ?
Pour le moment, Virginie Cooking se consacre uniquement aux prestations de batchcooking à domicile.
En pratique
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Dois-je être présent(e) pendant la prestation ?
Votre présence n’est pas obligatoire. Vous pouvez laisser un trousseau de clés à Virginie en toute confiance.
La cuisine et les éventuels contenants devront simplement être prêts le jour de la prestation.
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Comment sont conditionnés les plats ?
Pour garantir la Sécurité Alimentaire et la fraîcheur, ils sont conditionnés au frais dans vos contenants ou sous-vide.
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Quel matériel dois-je avoir dans ma cuisine ?
Une cuisine de base suffit : évier, plan de travail, four, gazinière ou plaques.
et quelques ustensiles de type casseroles, poêles, saladiers, plats de cuisson, passoire et contenants hermétiques.
Virginie apporte son matériel professionnel pour garantir sécurité et hygiène en cuisine.
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Quelle est la durée de conservation des plats ?
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En contenant hermétique au réfrigérateur = 3 jours après fabrication.
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Plat mis sous-vide au réfrigérateur = jusqu’à 6 jours après fabrication.
Les plats (hors ceux à base de pâte brisée, feuilletée, ...) peuvent être mis sous-vide par Virginie, pour prolonger
leur fraicheur.
Plats, Options et Préférences
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Puis-je choisir mes plats ?
Les plats sont adaptés aux goûts et aux préférences du client d'après les indications transmises lors de la réservation.
Une fois établie, la liste des plats ne peut pas être modifiée ceci afin d'assurer le bon déroulement de la prestation.
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Puis-je demander des plats adaptés à mes besoins ?
Oui, l'Option Personnalisation vous permet de demander des plats selon différents profils : Végétarien, Sans porc, Pauvre en
glucides, Pauvre en calories.
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Les courses sont-elles comprises ?
Les courses ne sont pas incluses. Vous devez les réaliser vous-même ou vous faciliter la vie en choisissant l’Option Courses.
Les épices sont fournies et offertes par Virginie Cooking.
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Quelles sont les options possibles ?
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Option Personnalisation : Plats adaptés : Végétarien, Sans porc, Pauvre en glucides, Pauvre en calories.
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Option Courses : Virginie réalise vos achats, le coût du panier reste à votre charge.
Réservation, Annulation et Règlement
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Comment réserver ?
Directement en ligne sur le site : via l'onglet Réserver pour une Formule Unique.
Par téléphone au 07.69.07.67.50 pour la Formule Mensuelle.
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Un acompte est-il demandé ?
Non, aucun acompte ou réglement n'est demandé lors de la réservation.
Seule une empreinte de Carte Bancaire sécurisée sera réalisée via notre partenaire bancaire agréé.
Celle-ci uniquement pour recouvrir les frais liés aux éventuelles annulations tardives ou absence.
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Comment fonctionne la réduction fiscale de 50 % ?
Vous avez 2 possibilités :
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Vous pouvez bénéficier du remboursement sous forme de crédit d’impôt lors de votre déclaration annuelle de revenus.
ou -
Vous enregistrez la Prestation sur le site Internet de l’Urssaf (Service à la personne).
C'est l'Urssaf qui applique directement la réduction, et ne vous fait payer que le reste à charge (soit 50% de la Prestation).
L'Option Personnalisation et l'Option Courses sont éligibles à la réduction de 50% .
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Quelles sont les conditions d’annulation ?
En cas d'annulation, des frais peuvent s’appliquer selon le délai avant la prestation.
Se référer aux Conditions Générales de Services ( télécharger les C.G.S )
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Quels modes de règlement sont acceptés ?
Si vous avez choisi l'Avance immédiate, vous réglerez la Prestation sur le site internet de l’Urssaf.
Dans le cas contraire, vous réglerez directement votre Prestation auprès de Virginie en Espèces, Chèque ou Carte Bancaire.